블루스크린 진단
블루스크린은 드라이버·운영체제·메모리·저장장치·CPU·GPU·전원·설정 등 여러 조건에서 발생할 수 있다. BugCheck 이름, 덤프의 단일 모듈, 이벤트 하나만으로 특정 부품 또는 드라이버의 책임을 확정하지 않는다.
먼저 기록할 항목
- 반복되는 BugCheck·발생 시점·직전 작업·최근 드라이버·펌웨어·하드웨어 변경
- XMP·EXPO·오버클럭·언더볼트·전력 제한 등 기본값에서 달라진 설정
- WHEA 오류와 이벤트 로그, 저장장치 관련 경고의 동반 여부
관련 관찰 도구
- WinDbg 크래시 덤프 분석 — 덤프의 오류 단서를 확인하되 민감 정보 보관·공유 범위를 주의
- Windows 로그 분석 · WHEA 오류 분석 — 시간대와 반복성을 대조
- 메모리 진단 도구 — 메모리·설정·슬롯·IMC 조건을 분리하는 단서
지원 전환
반복 부팅 불가, 중요한 데이터 접근 문제, 물리 이상, 안전하게 재현할 수 없는 오류가 있으면 부하 테스트보다 데이터 보호와 제조사 지원을 우선한다. 덤프 파일의 외부 공유는 식별 정보·메모리 내용 가능성을 검토한 뒤 판단한다.
출처
- Microsoft, Windows Debugger documentation — 덤프 분석 도구의 공식 지원 문서. 확인일: 2026-08-14.
- Microsoft, Windows Hardware Error Architecture — 하드웨어 오류 기록의 범위. 확인일: 2026-08-14.